Empleadas de bancas de lotería denuncian falta de baños, extensas jornadas laborales y descuentos salariales

Santo Domingo. – La falta de baños, agua potable, ventilación adecuada y condiciones básicas de higiene forma parte de la realidad laboral denunciada por empleadas de distintas bancas de lotería, quienes aseguran que deben enfrentar largas jornadas de trabajo, descuentos salariales y dificultades para satisfacer sus necesidades fisiológicas.

La situación afecta especialmente a trabajadoras que permanecen durante varias horas en pequeñas casetas, algunas sin ventanas ni instalaciones sanitarias, por lo que se ven obligadas a buscar baños en establecimientos cercanos o utilizar cubetas dentro de sus propios espacios de trabajo.

Una empleada de una banca de Loto Real relató que la llegada de su menstruación representa una de las situaciones más difíciles de su jornada laboral, debido a que el establecimiento donde trabaja no dispone de sanitario ni de agua para lavarse las manos.

La trabajadora explicó que debe caminar aproximadamente cuatro cuadras hasta un campo deportivo para utilizar el baño, pero en ocasiones lo encuentra cerrado y se ve obligada a solicitar permiso en un colmado cercano.

“Me he ido manchada de aquí y eso es vergonzoso”, confesó.

Cuando no encuentra un sanitario disponible, aprovecha los momentos en que no hay clientes para utilizar una cubeta que mantiene en el establecimiento para situaciones de emergencia.

Sin embargo, salir en busca de un baño también puede afectar sus ingresos, debido a que, según explicó, el sistema informático de la banca exige introducir un código cada 15 minutos para evitar que la máquina se apague.

La empleada aseguró que sus superiores consideran esas interrupciones como tiempo inactivo y que algunos meses llega a perder hasta RD$2,000 de su salario.

“El play queda retirado de aquí y eso me toma tiempo. Es imposible ir y volver en quince minutos”, manifestó.

Ministerio de Trabajo ordena mejorar condiciones en bancas de lotería

Las denuncias se producen en medio de una disposición del Ministerio de Trabajo que otorga un plazo de 30 días calendario a los propietarios, operadores y responsables de bancas de lotería y apuestas para adecuar sus establecimientos a las condiciones laborales exigidas.

La medida, suscrita por el ministro de Trabajo, Eddy Olivares, contempla inspecciones para verificar la existencia de baños adecuados, asientos ergonómicos, ventilación, iluminación, agua potable y condiciones de limpieza e higiene.

También establece la revisión de botiquines de primeros auxilios y extintores, tomando en consideración las características y los riesgos de cada establecimiento.

El Ministerio sostiene que el tamaño reducido de las casetas o la informalidad de las operaciones comerciales no eximen a sus responsables del cumplimiento de las obligaciones laborales ni justifican condiciones que puedan comprometer la salud, la seguridad y la dignidad de los trabajadores.

Trabajadoras denuncian cambios de horarios y falta de condiciones

La empleada de Loto Real, quien lleva aproximadamente dos años laborando en el sector, aseguró que sus condiciones cambiaron cuando el negocio pasó a manos de otro propietario y consorcio.

Según explicó, anteriormente pertenecía a Loteka, pero la transición se realizó sin una revisión de su contrato ni acuerdos sobre las nuevas exigencias laborales.

“Ni siquiera hubo una reunión para revisar el contrato. Solo cambiaron, con otras exigencias, pero con el contrato anterior. Los antiguos jefes nos abandonaron”, expresó.

La trabajadora afirmó que actualmente debe abrir el establecimiento a las 7:00 de la mañana, aunque su contrato establece un horario diferente.

Para cumplir con sus responsabilidades se traslada desde el sector Los Guandules hasta Los Ríos, recorrido que debe realizar diariamente.

También denunció que algunos domingos trabaja desde las 7:00 de la mañana hasta las 7:00 de la noche, mientras que otras compañeras deben permanecer en sus puestos hasta las 10:30 de la noche, pese a que esos horarios no habrían sido acordados.

La empleada recibe un salario mensual de RD$18,000 y, además de atender a los clientes, tiene la responsabilidad de limpiar el establecimiento.

Aunque consiguió que instalaran un abanico para disminuir el calor, aseguró que reclamar mejores condiciones laborales ha provocado cuestionamientos de sus superiores.

“Me dicen que soy malcriada, pero tenemos que exigir nuestros derechos”, sostuvo.

Falta de sanitarios se repite en diferentes establecimientos

En otra banca de Loto Real, una trabajadora explicó que cuenta con contrato, seguro médico y doble sueldo, pero tampoco dispone de baño dentro del establecimiento.

Para satisfacer sus necesidades debe recurrir a familiares que residen cerca, mientras permanece en un pequeño espacio sin ventanas y con un abanico que no funciona.

La empleada, quien recibe RD$17,500 mensuales, indicó que anteriormente trabajó en los consorcios Báez y LoteDom, donde también enfrentó dificultades relacionadas con las condiciones de trabajo.

“Tengo un hijo y soy madre soltera, pero este no es un buen trabajo”, lamentó.

“Al final las condiciones son las mismas en todos los sitios”, agregó.

Una situación similar fue denunciada por una empleada de Loteka, quien aseguró que el establecimiento donde trabaja carece de sanitario, por lo que debe solicitar permiso a vecinos para utilizar sus baños o recurrir a una cubeta.

No obstante, las condiciones varían entre establecimientos, incluso cuando pertenecen a un mismo consorcio.

Una trabajadora de La Primera, con 11 años de servicio, manifestó que dispone de contrato, seguro médico, doble sueldo, baño, aire acondicionado y ventilador.

Pese a contar con mejores instalaciones, reconoció las dificultades que enfrentan otras compañeras y señaló que las oportunidades de crecimiento laboral son limitadas.

“Hay pocos ingresos, tampoco se escala en este oficio”, expresó.

Denuncian jornadas dominicales y falta de agua

En otra banca perteneciente a La Primera, una empleada denunció que debe trabajar los domingos desde las 8:00 de la mañana hasta las 6:00 de la tarde, aunque, según afirmó, su contrato no contempla labores durante ese día.

La trabajadora indicó que algunas compañeras permanecen en sus puestos hasta las 9:00 de la noche y que ella recibe RD$7,000 dos veces al mes, equivalente a RD$14,000 mensuales.

Además, aseguró que el calor dentro del establecimiento le provoca mareos y otras molestias.

Aunque el local dispone de baño, explicó que no tiene suministro de agua, por lo que cada sábado utiliza RD$250 de la caja para pagar a una persona que se encargue de abastecer el sanitario.

También recordó que anteriormente trabajó en otra banca del mismo consorcio donde no existían instalaciones sanitarias.

Estas situaciones reflejan las diferencias en las condiciones laborales denunciadas por empleadas de un mismo sector, algunas de las cuales cuentan con beneficios establecidos, mientras otras aseguran desconocer sus derechos o trabajar sin acuerdos formales.

Propietario de bancas advierte dificultades para instalar baños

Por su parte, Genaro Reyes, propietario del consorcio Bancas Genaro, integrado por cuatro establecimientos, reconoció las dificultades que enfrentan algunos propietarios para adecuar sus locales a las exigencias del Ministerio de Trabajo.

El empresario explicó que determinadas casetas funcionan en espacios alquilados demasiado pequeños para instalar baños y que, en algunos casos, los propietarios de los inmuebles no autorizan modificaciones.

Como ejemplo, mencionó uno de sus establecimientos, donde una empleada dejó de trabajar recientemente y que, según explicó, carece de agua y sanitario.

Reyes aseguró que intentó habilitar un baño, pero la propietaria del local no permitió realizar la intervención.

“Ese es un sistema que cumplirán algunas bancas, no todos lo van a cumplir. Hay sitios que solo hay una puerta para entrar y salir. A lo mucho cabe la banquera”, manifestó.

El propietario también cuestionó las restricciones relacionadas con la presencia de hijos de las empleadas dentro de los establecimientos.

Señaló que muchas trabajadoras son madres solteras y que conoce situaciones en las que representantes del Consejo Nacional para la Niñez y la Adolescencia (Conani) han intervenido por la presencia de menores en estos espacios.

Empleadas esperan que disposición produzca cambios

En una banca del consorcio La Dinámica, una trabajadora que lleva cerca de un año en el puesto aseguró que recibe RD$18,000 mensuales, pero no cuenta con contrato escrito y desconoce si tiene derecho al doble sueldo y las vacaciones.

Su jornada laboral se extiende desde las 7:00 de la mañana hasta la 1:00 de la tarde y, según explicó, espera cumplir un año de servicio para conocer con mayor claridad sus condiciones laborales.

“Entregué mi CV y ya me contrataron”, relató.

El establecimiento figura entre los más pequeños de los visitados y tampoco dispone de baño, por lo que la empleada mantiene una cubeta para situaciones de emergencia.

Aunque aseguró haberse acostumbrado a trabajar sin instalaciones sanitarias, reconoció que durante la menstruación las dificultades aumentan considerablemente.

“Tengo mi cuerpo adaptado, pero si tengo el periodo, es incómodo”, expresó.

La trabajadora manifestó que conoce la disposición del Ministerio de Trabajo y que compartió la información con varias compañeras, con la esperanza de que las inspecciones contribuyan a mejorar las condiciones en las que desarrollan sus labores.

Las denuncias evidencian la necesidad de supervisar el cumplimiento de las normas de seguridad y salud en el trabajo, especialmente en establecimientos donde las empleadas permanecen durante varias horas sin acceso adecuado a servicios sanitarios, agua potable y ventilación.

La aplicación de las medidas anunciadas por el Ministerio de Trabajo será determinante para establecer si los propietarios y operadores de estas bancas realizan las adecuaciones necesarias para garantizar condiciones laborales dignas.