Claro reporta cortes en su red de fibra óptica que afectan servicios de voz y datos a nivel nacional

Santo Domingo. – La empresa Claro Dominicana informó este lunes que ha sufrido dos cortes en su red de fibra óptica, provocados por terceros aún no identificados, lo que ha generado interrupciones intermitentes en sus servicios de voz y datos en todo el territorio nacional.

Jenny Abreu, gerente de Comunicaciones de la compañía, explicó que uno de los cortes ocurrió en el tramo La Vega–Bonao, y que los equipos técnicos se encuentran trabajando en la reparación de ambas fallas.

“Sufrimos, por parte de terceros que todavía no han sido identificados, dos cortes de fibra óptica. Una fue en la conexión entre La Vega y Bonao. El equipo técnico ya está en ambos sitios reparando, pero parece que tuvo un impacto importante porque está afectando la redundancia también, y la reconexión de fibra óptica es bastante delicada”, señaló Abreu.

Indicó que la empresa aún no tiene información precisa sobre qué maquinaria o empresa causó los daños.

Servicios afectados

Abreu informó que los cortes están generando una intermitencia generalizada en los servicios de voz e internet.

“Los cortes están afectando los servicios de voz y datos, que presentan intermitencia a nivel nacional. Es posible comunicarse, pero con dificultades”, explicó en conversación con un medio de circulación nacional.

Desde el mediodía de este lunes, decenas de usuarios han reportado problemas con sus conexiones a internet y al intentar realizar llamadas, tanto desde dispositivos móviles como fijos.

La empresa no ha ofrecido aún un estimado oficial del tiempo que tomará restablecer completamente los servicios.