Cristian Reyna destaca crecimiento, innovación y modelo de banca social de BanFONDESA

Santiago. – El ingeniero Cristian Reyna, presidente ejecutivo de BanFONDESA Banco de Ahorro y Crédito, destacó los avances tecnológicos, el crecimiento sostenido y el enfoque social de la entidad financiera, la cual definió como un “banco dígito-relacional”, capaz de combinar innovación tecnológica con cercanía humana.

Durante su participación en el espacio “El Café de Diario 55”, Reyna explicó que la visión de BanFONDESA ha sido llevar los servicios financieros “a la vuelta de la casa y al bolsillo de la gente”, sin perder el contacto directo con los clientes ni el compromiso con la sostenibilidad familiar.

“Somos un banco del bolsillo, pero cerca del corazón. Somos digitales, pero sin perder el vínculo humano”, expresó.

El ejecutivo detalló que la entidad ha desarrollado importantes herramientas tecnológicas, entre ellas cuentas de ahorro digitales que pueden abrirse desde cualquier parte del mundo con cédula dominicana y reconocimiento facial, remesas vía WhatsApp, Internet Banking intuitivo y tarjetas de débito electrónicas y físicas utilizables internacionalmente.

Asimismo, resaltó que la digitalización de BanFONDESA está diseñada bajo principios de inclusión y simplicidad.

“Todo lo que diseñemos tiene que ser intuitivo, simple y fácil de usar. Primero entendemos la necesidad del cliente y luego la atendemos”, afirmó.

Reyna señaló que la institución pasó de administrar una cartera inferior a RD$2,500 millones al inicio de sus operaciones bancarias a manejar actualmente cerca de RD$13,000 millones en créditos, además de alcanzar casi 130,000 clientes y activos cercanos a RD$20,000 millones.

Indicó también que BanFONDESA cuenta hoy con casi medio millón de cuentas de ahorro, alrededor de RD$4,000 millones en depósitos y entre 16,000 y 17,000 certificados financieros, con captaciones cercanas a RD$14,000 millones.

El presidente ejecutivo destacó además que la entidad emitió el primer bono sostenible del mercado de valores dominicano listado en la Bolsa de Luxemburgo, lo que definió como un hito para el sector financiero y de microfinanzas del país.

En otro aspecto, Reyna explicó que el propósito central de BanFONDESA es la sostenibilidad familiar, bajo un modelo de “triple rentabilidad”, donde el impacto social y ambiental antecede a la rentabilidad económica.

“Nuestro propósito es la sostenibilidad familiar. Primero buscamos impacto social y ambiental; la rentabilidad económica llega como resultado”, sostuvo.

El ejecutivo destacó que la institución opera bajo un modelo de “banco sin cargos”, especialmente orientado a personas de bajos ingresos, renunciando incluso a ingresos potenciales para favorecer el ahorro y la inclusión financiera.

“Cada peso cuenta y cada peso cuesta. Si una persona confía su dinero a nuestra institución, no vemos justo cobrarle por guardarlo”, expresó.

Reyna aseguró que BanFONDESA ha mantenido independencia de subsidios gubernamentales y ha fortalecido relaciones con organismos multilaterales como el Banco Mundial, BID, Banco Europeo de Inversiones, Agencia Francesa de Desarrollo y otras entidades internacionales.

Indicó que el acceso a estos recursos ha sido posible gracias a políticas de transparencia, auditorías permanentes y medición de impacto social y ambiental.

En materia de sostenibilidad, informó que la entidad ha desarrollado miles de créditos verdes y programas orientados a mujeres, educación y proyectos ambientales, incluyendo iniciativas vinculadas al combate del sargazo.

Sobre la economía nacional, Reyna manifestó preocupación por los niveles de informalidad laboral en el país y advirtió sobre la necesidad de construir empleos sostenibles y de calidad.

“Si no definimos qué economía queremos construir en los próximos 20 o 30 años, tendremos problemas sociales serios”, advirtió.

Finalmente, reafirmó que el futuro de la banca debe mantener el equilibrio entre digitalización y cercanía humana.

“El mundo piensa en el clic, pero nunca puede olvidarse del dueño del clic, que es el dedo, y detrás de ese dedo hay una persona. Primero la gente y después cualquier cosa”, concluyó.