Retrasos y quejas en la renovación de cédulas en Santiago

Santiago. – El proceso de renovación de cédulas iniciado por la Junta Central Electoral (JCE) ha comenzado en Santiago, pero no sin enfrentar una serie de retrasos, quejas por desorganización y limitaciones operativas en varios centros de cedulación.

Durante un recorrido realizado por un medio de circulación nacional, varios usuarios expresaron su frustración ante las largas esperas y la lentitud en la atención. En particular, la oficina principal de la avenida Las Carreras se destacó por tener filas que superaban las cinco horas de espera.

“Estoy aquí desde las seis y no avanzo. Estoy supuesto a estar ahí dentro hace rato porque tengo 73 años y deberían darme preferencia”, comentó Salvador Cepeda, un ciudadano que se encontraba en la fila.

Otro ciudadano, José Espinal, también cuestionó el desarrollo del proceso: “Tantos años que le costó a este gobierno tratar de darle la cédula a la gente y mira este desorden”.

Falta de prioridad para adultos mayores

Se han reportado quejas adicionales sobre la falta de prioridad para adultos mayores y personas con condiciones de salud. Domingo Zapata, de 73 años, expresó: “Yo tengo tres operaciones y debo estar parado ahí. No dan preferencia; esto es un desorden”.

Respuesta de la JCE ante la situación

La JCE, a través de su encargada de comunicaciones, Katherine de la Hóz, atribuyó la situación a la alta demanda registrada al inicio del proceso y a la capacidad limitada de los centros habilitados. “Estamos recibiendo unas 225 personas por día; las demás se refieren a otros centros con disponibilidad”, explicó.

Mejor fluidez en cuesta colorada

A pesar de los inconvenientes, en la oficina de Cuesta Colorada se observó un avance más fluido en el proceso. Un ciudadano, identificado como Rafael, comentó: “Llegué a las 9:00 y ya estoy a la espera de mi cédula”.

Limitaciones en Santiago Oeste

En contraste, el centro de cedulación de Santiago Oeste, ubicado en Cienfuegos, solo está realizando la captura de datos, sin emitir el documento físico. Leoncio, un residente del sector, expresó: “Aquí uno hace la fila y le dan un papelito para ir a otra junta a imprimir la cédula”.

El personal del centro explicó que la impresora aún no ha sido instalada debido a la falta de adecuación del espacio. “No han terminado de montar la cabina donde va la impresora y por temas de seguridad, ya que son equipos de alto riesgo, no se ha instalado”, indicó Virgilio, colaborador del lugar.

Además, señalaron que el flujo de personas supera la capacidad operativa disponible. “Aquí solo tenemos una cámara, y eso provoca acumulación entre los que vienen por primera vez y los que renuevan”, sostuvo.

Expectativas futuras

A pesar de las dificultades registradas en el arranque del proceso, las autoridades prevén una mejoría en los próximos días. Se exhorta a la población a acudir de manera escalonada a los centros habilitados para evitar aglomeraciones y facilitar el proceso de renovación.