Más de 400 pasajeros varados en el AILA tras cancelación de vuelo a Madrid

Santo Domingo. – Más de 400 pasajeros de la aerolínea World2Fly se encontraron varados la mañana de este viernes en el Aeropuerto Internacional de Las Américas (AILA), tras la cancelación de un vuelo con destino a Madrid, España.

El vuelo, que estaba programado para despegar a las 11:05 de la noche del jueves, sufrió un retraso inicial debido a una supuesta falla técnica. Posteriormente, los pasajeros fueron obligados a abandonar la aeronave al confirmarse un problema en el tren delantero.

“A las 12:05 de la noche salimos del avión porque nos indicaron que tenía una falla en el tren delantero. Desde entonces han pasado las horas y no nos dicen nada”, relató uno de los afectados durante una intervención en el programa El Sol de la Mañana.

Incertidumbre y falta de información

Después de descender del avión, los pasajeros se encontraron en la terminal sin recibir información oficial ni orientación sobre los pasos a seguir. Esta situación generó una atmósfera de incertidumbre entre los viajeros.

• Algunos optaron por retirarse a sus hogares.
• Otros decidieron permanecer en el aeropuerto ante la falta de comunicación por parte de la aerolínea.

“No podíamos movernos del aeropuerto sin que nos dijeran algo específico”, expresó otro pasajero.

Denuncias de trato desigual

Los afectados también denunciaron un trato desigual entre pasajeros dominicanos y extranjeros. “A ellos les dieron hospedaje en hoteles y mejores condiciones, y a nosotros no”, afirmó uno de los viajeros.

Otra pasajera comentó que permanecen “sin comida, sin bebida y sin hotel”, mientras esperan una solución. “Estamos aquí en el suelo, como si no importáramos”, expresó.

Falta de respuesta clara de la aerolínea

Hasta la mañana de este viernes, los pasajeros indicaron que no han recibido información actualizada sobre el estatus del vuelo ni asistencia adecuada por parte de la aerolínea, mientras permanecen en la puerta de salida T-18.

Por su parte, el director de comunicación de Aeropuertos Dominicanos (Aerodom), Luis José López, confirmó que el vuelo 2W3410 presenta retrasos debido inicialmente a un inconveniente mecánico. Indicó que, hasta el momento, la aerolínea no ha informado cuándo podrá reprogramar la salida.

Derechos de los pasajeros

Es importante destacar que los retrasos y cancelaciones en vuelos internacionales pueden generar derechos de asistencia e indemnización para los pasajeros, dependiendo de las circunstancias. Los viajeros deben estar informados sobre sus derechos y las posibles compensaciones que podrían recibir.